事務作業軽減の一環として、電話の自動音声応答システム、および受付でのiPadを導入しました。
ホームページのお問い合わせフォームも充実させ、「納期のお問い合わせ」「引き取り依頼」「見積」「その他」とカテゴリを増やして対応できるようにしました。